Étiquette : SécuritéService
Anticiper les imprévus : Le plan de sécurité en Gré à Gré contre la fiction de la « continuité de service » du prestataire
L’argument massue des prestataires est la « garantie de remplacement » en cas d’absence. Or, face à la pénurie d’auxiliaires, cette promesse se traduit souvent par un remplaçant inconnu, peu formé, ou pire, une absence de service. C’est une fiction coûteuse. Ma démarche, en tant qu’ancien médecin de MPR et Coordinateur d’autonomie, est de construire une sécurité…
Au-delà de l’illusion : La sécurité n’est pas une « garantie » de structure, mais une construction active et experte en Gré à Gré
Le marketing des prestataires repose sur la vente d’une « garantie de service » qui, à l’épreuve des faits (pénurie de personnel), s’avère fragile et coûteuse. La sécurité n’est pas un concept abstrait, mais une réalité construite sur des bases solides. Mon approche, héritée de ma rigueur d’ancien médecin de MPR, est de construire la sécurité point…
