Catégorie : Beneficiaires

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Pour les aides à domicile en France, qu’elles soient salariées de particuliers employeurs ou d’entreprises/associations du secteur, la réglementation du temps de travail est spécifique et déroge parfois aux règles générales du Code du Travail. Voici les règles principales : Pour les salariés de particuliers employeurs (relevant de la convention collective des salariés du particulier…

Puis-je bénéficier de services annexes comme le portage de repas, la livraison de courses ou des activités ?

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Réponse : Oui, de nombreux autres services existent souvent en parallèle de l’aide à domicile, parfois proposés par le même SAD, le CCAS, ou des associations dédiées. Le portage de repas, la téléassistance, des activités de maintien du lien social, ou même des services de coiffure/esthétique à domicile sont courants. Le rôle de Christophe Delong…

Si ma dépendance s’aggrave, l’aide à domicile suffit-elle toujours ?

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Réponse : Non, pas toujours. Une aggravation peut nécessiter une réévaluation de l’APA, l’intervention de professionnels de santé (infirmiers, kinésithérapeutes), des adaptations du logement, ou des séjours en accueil de jour ou en établissement spécialisé. Le rôle de Christophe Delong : Il est proactif dans le repérage de l’évolution des besoins. Il initiera les démarches…

Comment gérer les imprévus ou les situations de crise (ex: chute, malaise) ?

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Réponse : Un plan d’urgence doit être établi : numéros de contact des proches, du médecin, des secours. Les auxiliaires de vie sont formées aux premiers gestes, mais leur rôle est avant tout d’alerter les professionnels de santé. Le rôle de Christophe Delong : Il aide à l’élaboration de ce plan d’urgence, s’assure que toutes…

Comment être sûr que les heures sont bien faites et les tâches réalisées ?

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Réponse : Mode prestataire : L’organisme utilise souvent des systèmes de pointage (par téléphone, badge) et assure un suivi régulier (cahier de liaison, visites de la structure). Modes mandataire/gré à gré : C’est à vous (ou à un proche) de vérifier les heures et les tâches. Le cahier de liaison est un outil précieux pour…

Que faire en cas d’urgence ou si je tombe quand l’auxiliaire de vie n’est pas là ?

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Réponse : Il est fortement recommandé d’avoir un système de téléassistance. En appuyant sur un bouton (porté en pendentif ou bracelet), vous êtes mis en relation avec une centrale d’écoute qui peut alerter les proches ou les secours. Un téléphone à grosses touches ou un smartphone adapté peut aussi être utile. Le rôle de Christophe…

L’auxiliaire de vie a-t-elle le droit de fumer ou de manger chez moi ?

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Réponse : Non, l’auxiliaire de vie ne doit pas fumer au domicile du bénéficiaire. Concernant les repas, si son intervention chevauche les heures de repas, il est courant de lui proposer de déjeuner ou de dîner avec le bénéficiaire si le contrat le permet et que la présence à table est incluse dans le service.…

L’auxiliaire de vie doit-elle avoir les clés de mon domicile ?

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Réponse : C’est une question de confiance et de sécurité. Ce n’est pas une obligation, mais c’est souvent nécessaire pour les interventions en votre absence ou si vous avez des difficultés à ouvrir la porte. Si vous confiez vos clés, il est fortement recommandé de signer un document de décharge de responsabilité et de ne…

Comment établir une bonne relation de confiance avec l’auxiliaire de vie ?

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