On parle beaucoup des aidants. Mais on ne parle jamais d’argent.
Pourtant, c’est un sujet central. Les aidants sont souvent en tension financière (réduction de temps de travail, frais liés à la dépendance). Et ils se demandent légitimement : « Combien ça coûte de se faire accompagner ? »
Parlons argent. Franchement.
C’est un sujet tabou dans le secteur médico-social, mais il faut qu’on en parle.
Combien ça coûte de faire appel à moi ? Et pourquoi ?
Je vais tout vous expliquer de manière transparente, parce que je crois que la clarté tarifaire est un signe de respect envers les aidants.
Et je vais aussi vous expliquer pourquoi mes tarifs sont différents (et plus élevés) que les services gratuits des CLIC, CCAS et Clubs seniors.
MES TARIFS ACTUELS (et mes interrogations)
Actuellement, je facture entre 100 et 200€ de l’heure selon la complexité de la situation.
Oui, c’est cher. Oui, c’est un tarif premium. Oui, ça me pose question.
Pourquoi je facture ce tarif ?
Parce que ma prestation est unique :
- Je suis ancien médecin MPR de formation (10 ans d’études + spécialisation)
- Je suis coordinateur d’autonomie expert
- Je suis coach certifié d’aidants
- Je suis SAP administratif spécialisé
- Je maîtrise le gré à gré de A à Z
- Je connais tous les rouages administratifs (MDPH, APA, CESU, droits…)
Ma valeur ajoutée est réelle. Mes résultats sont mesurables.
Mais…
Qui peut payer 150€ de l’heure pour du coaching d’aidants ?
Soyons honnêtes : pas la majorité des aidants.
Les aidants sont souvent :
- En situation financière tendue (réduction de temps de travail, frais liés à la dépendance)
- Épuisés et pas en capacité de débourser 150€ juste pour « parler »
- Habitués à des services remboursés (médecins, psy avec parcours de soins…)
Mon tarif actuel cible donc :
- Des situations patrimoniales complexes
- Des familles aisées
- Des entreprises qui financent le soutien de leurs salariés aidants (marché B2B)
C’est une clientèle ultra-restreinte.
Et ça me pose un problème éthique et stratégique.
Je ne veux pas être le coach des aidants riches. Je veux aider TOUS les aidants.
MA RÉFLEXION : VERS UN MODÈLE À PLUSIEURS NIVEAUX
Après réflexion, je suis en train de repenser mon modèle tarifaire pour le rendre plus accessible, tout en restant viable économiquement.
Voici ce vers quoi je m’oriente :
NIVEAU 1 : CONSULTATION DÉCOUVERTE (60€ – 1h30)
Pour qui ? Tous les aidants qui veulent savoir si je peux les aider.
Ce que j’apporte :
- Écoute de la situation
- Première évaluation des besoins
- Explication de mon accompagnement possible
- Orientation (même si on ne travaille pas ensemble)
Pourquoi ce tarif ? Accessible pour permettre à tous les aidants de me rencontrer.
NIVEAU 2 : FORFAIT « COUP DE POUCE ADMINISTRATIF » (300€)
Pour qui ? Les aidants qui ont juste besoin d’aide ponctuelle sur l’administratif.
Ce que j’apporte :
- Remplissage d’UN dossier (MDPH ou APA)
- Ou aide à l’ouverture et gestion CESU pendant 3 mois
- Ou rédaction d’un contrat de travail auxiliaire de vie
Pourquoi ce tarif ? Beaucoup d’aidants n’ont besoin que d’un coup de main ponctuel, pas d’un accompagnement long.
NIVEAU 3 : FORFAIT « DÉMARRAGE SÉRÉNITÉ » (900€ – 3 mois)
Pour qui ? Les aidants qui veulent un accompagnement complet mais limité dans le temps.
Ce que j’apporte :
- 1 bilan initial à domicile (3h)
- Remplissage de TOUS les dossiers administratifs nécessaires
- Recrutement d’une auxiliaire de vie en gré à gré (si besoin)
- 3 séances de coaching (1 par mois pendant 3 mois)
- Gestion CESU pendant 3 mois
Pourquoi ce tarif ? Dilution du coût horaire. 900€ pour environ 10-12h de travail = 75-90€/h ressenti. Plus accessible.
NIVEAU 4 : ACCOMPAGNEMENT LONGUE DURÉE (forfait mensuel 200-400€/mois selon besoins)
Pour qui ? Les aidants qui veulent un suivi continu.
Ce que j’apporte :
- Coordination permanente des auxiliaires de vie et intervenants
- Gestion mensuelle du CESU
- Disponibilité téléphonique
- 1 séance de coaching par mois
- Suivi administratif (renouvellements, recours…)
- Veille et anticipation
Pourquoi ce tarif ? Modèle récurrent qui sécurise l’aidant ET ma trésorerie. Win-win.
NIVEAU 5 : EXPERTISE COMPLEXE (150-200€/h)
Pour qui ? Les situations vraiment complexes qui nécessitent mon expertise médicale MPR + coordination + juridique.
Exemples :
- Handicaps rares
- Situations multi-pathologies
- Conflits familiaux + questions patrimoniales
- Recours MDPH complexes
- Optimisation fiscale et patrimoniale liée à la dépendance
Pourquoi ce tarif ? Là, je vends vraiment de l’expertise ultra-pointue, pas de l’accompagnement standard.
NIVEAU 6 : ACCOMPAGNEMENT B2B (sur devis)
Pour qui ? Les entreprises, associations, collectivités.
Exemples :
- Formation de coordinateurs d’autonomie
- Conseil en organisation de services d’aide à domicile
- Programmes d’aide aux salariés aidants
- Expertises pour CCAS/Conseil départemental
Pourquoi ce tarif ? Marché B2B, capacité de paiement différente, impact collectif.
POURQUOI CE MODÈLE EST PLUS JUSTE
1. Accessibilité Un aidant précaire peut se permettre 60€ pour une consultation découverte, puis 300€ pour un coup de pouce administratif ponctuel.
2. Progressivité L’aidant peut commencer petit et monter en gamme si besoin (et si ses moyens le permettent).
3. Transparence Chaque niveau a un tarif clair, un contenu clair, un résultat clair.
4. Impact social Je peux aider 5 fois plus d’aidants qu’avec mon tarif actuel de 150€/h pour tout le monde.
LES AIDES AU FINANCEMENT
Je travaille aussi à mobiliser des financements pour alléger la charge :
APA : Dans certains départements, une partie de l’APA peut financer de la coordination.
Crédit d’impôt SAP : Mes prestations SAP (administratif, CESU) sont éligibles au crédit d’impôt 50%.
Mutuelles : Certaines mutuelles ont des forfaits « soutien aux aidants » (200-500€/an).
Employeurs : De plus en plus d’entreprises proposent des aides pour leurs salariés aidants.
CCAS : Certains CCAS ont des budgets d’aide aux aidants.
Je peux accompagner l’aidant pour activer tous ces leviers.
MA CONVICTION
Le prix ne doit jamais être un obstacle à l’aide.
Mais la gratuité n’est pas la solution non plus.
La solution, c’est :
- Un modèle tarifaire clair et progressif
- Une vraie valeur ajoutée mesurable
- Une mobilisation de tous les financements possibles
ET VOUS ?
Aidants : quel modèle tarifaire vous semblerait juste ? Qu’êtes-vous prêts à payer pour quel service ?
Entreprises : seriez-vous intéressées par des programmes d’aide à vos salariés aidants ?