La décision de l’intérêt et de la mise en place de la téléassistance est souvent le fruit d’une concertation entre plusieurs acteurs, mais elle repose avant tout sur les besoins et le souhait de la personne concernée (et de sa famille).
Voici les principaux intervenants et leur rôle dans cette décision :
La personne âgée ou handicapée elle-même (et sa famille) :
C’est le facteur le plus important. Si la personne se sent moins en sécurité à son domicile, a peur de tomber seule, ou souhaite simplement avoir une aide rapide en cas d’urgence, la téléassistance est un outil très pertinent.
La famille joue souvent un rôle clé dans l’identification de ce besoin et dans l’accompagnement de la décision, surtout si la personne a des difficultés cognitives ou est isolée.
L’équipe médico-sociale du Conseil départemental (lors de l’évaluation APA) :
Lors de l’évaluation de la perte d’autonomie pour l’APA, l’évaluateur tient compte de l’environnement de vie, du degré d’isolement, de la fréquence des chutes, et de la capacité de la personne à alerter en cas de problème.
Si un besoin de sécurisation du domicile et d’accès rapide à de l’aide est identifié, la téléassistance peut être proposée et incluse dans le plan d’aide personnalisé de l’APA. Dans ce cas, une partie de son coût sera prise en charge par l’APA.
Les professionnels de santé et du social :
Le médecin traitant peut recommander la téléassistance, notamment après une hospitalisation, une chute, ou si l’état de santé de la personne le justifie (maladie chronique, risque de malaise…).
L’infirmier(e), l’aide-soignant(e), ou l’assistant(e) social(e) peuvent également conseiller la téléassistance s’ils constatent un besoin de sécurisation ou un risque particulier pour la personne seule à domicile.
Dans le cas d’une sortie d’hospitalisation, l’équipe sociale de l’hôpital peut orienter vers des solutions de téléassistance.
En résumé :
La décision est d’abord personnelle et familiale, basée sur le ressenti de sécurité et le besoin d’assistance.
L’équipe APA du Conseil départemental peut la recommander et la financer si elle est jugée pertinente au vu de la situation de dépendance et d’isolement.
Les professionnels de santé peuvent la préconiser pour des raisons médicales ou de sécurité.
Christophe Delong, en tant que Coordinateur d’Autonomie, aura un rôle de conseil et d’orientation. Il pourra vous aider à évaluer la pertinence de la téléassistance pour la personne, à l’intégrer au plan d’aide APA si elle est éligible, et à choisir un prestataire adapté à ses besoins et à son budget.